प्रीमियम बटर क्रेप फ़ैब्रिक एक शानदार, उच्च गुणवत्ता वाला कपड़ा है जो अपनी मुलायम, चिकनी बनावट और सुरुचिपूर्ण ड्रेप के लिए जाना जाता है। इस कपड़े की एक नाजुक, थोड़ी झुर्रीदार सतह है, जो इसे एक संयमित लेकिन परिष्कृत रूप देती है। इस कपड़े पर लागू डिजिटल प्रिंटिंग तकनीक जीवंत, जटिल पैटर्न और तेज स्पष्टता के साथ डिजाइन की अनुमति देती है, जो इसे ड्रेस, स्कर्ट, ब्लाउज और यहां तक ​​कि स्कार्फ जैसे फैशन-फॉरवर्ड परिधानों के लिए आदर्श बनाती है।

जो लोग एक स्टेटमेंट बनाना चाहते हैं उनके लिए यह आदर्श है, इस कपड़े पर डिजिटल प्रिंट फ्लोरल से लेकर एब्सट्रैक्ट तक हो सकते हैं, जो रचनात्मक अभिव्यक्ति के लिए अनंत संभावनाएँ प्रदान करते हैं। चाहे आप वसंत या पतझड़ के लिए डिज़ाइन कर रहे हों, यह कपड़ा अपने समकालीन डिज़ाइन और शानदार एहसास के साथ एक कलात्मक स्वभाव लाता है।

Shipping policy

Domestic Shipping (in India)

Our courier partners can deliver orders to 16000+ pin codes in India. All Prepaid Orders above Rs. 799 are eligible for Free Shipping and Prepaid Orders below Rs. 799 are charged a flat fee of Rs. 75. All Cash on Delivery orders are charged a flat shipping fee of Rs. 99. Cash on delivery is subject to serviceability from our courier partners. 

Estimated Delivery Time

It takes us approx. 3 - 7 working days to deliver your order to your doorstep. Sometimes delivery may take longer due to Bad weather, Flight delays, Political disruptions, and other unforeseen circumstances. We have multiple pickup points across India and hence your orders may be delivered to you in multiple parcels. In case you have placed a Cash on Delivery order, your total amount gets automatically sub-divided on a pro-rata basis.In such cases, our customer support proactively will be in touch with you to inform you of any upcoming delays.  Also, we will not be able to compensate for any mental agony caused due to the delay in delivery. The customer can cancel the order at any moment of time if the delivery time exceeds the expected delivery time. If it is a prepaid order, the customer will be refunded the amount as soon as the order is successfully canceled.

Shipping Internationally

We ship across the globe with DHL (5 to 7 business days) and ARAMAX ( 10 to 14 business days). Real-time shipping charges are calculated at the checkout based on the total weight of the parcel. All local taxes and custom duties are charged extra by the Shipping carrier based on your respective country. These custom duties and local taxes are to be borne exclusively by the buyer. The Design Cart will not be responsible for any clearance of parcels stuck due to local taxes and import customs duties. We will however faciliate the conversation with the courier partner for early clearance of parcels. Most countries allow import up to a certain amount without any duty. This amount is called De Minimis values. Please check the following link to know the De Minimis values of your respective country. Country-wise De Minimis Values. 

Disclaimer :These values are subject to change by the respective tax authorities of your country. The Design Cart is not in a position to take any responsibility for the inaccuracies or decision made by the information listed in the De Minimis Values. 

For any further queries, please drop us an email on contact@thedesigncart.com

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ग्राहक संतुष्टि कंपनी की नंबर 1 प्राथमिकता है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि प्रत्येक ग्राहक को प्रत्येक लेनदेन पर एक सहज अनुभव मिले। हालाँकि, यदि अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण आप उत्पाद से खुश नहीं हैं, तो स्थिति के पारस्परिक सहमति से समाधान के लिए निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं। यदि आपने thedesigncart.com से जो आइटम ऑर्डर किया है वह आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो कृपया हमें लिखें और हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।

रद्दीकरण नीति

1. आप ऑर्डर को तब तक रद्द कर सकते हैं जब तक कि वह हमारे वेयरहाउस से शिप न हो जाए, जिसकी सूचना ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर ईमेल/व्हाट्सएप के माध्यम से दी जाती है। इसमें बिक्री पर खरीदे गए आइटम भी शामिल हैं। भुगतान की गई कोई भी राशि भुगतान के मूल मोड में वापस जमा कर दी जाएगी और डिलीवरी के नकद भुगतान के मामले में कोई राशि वापस नहीं की जाएगी।
2. आप वेबसाइट पर उपलब्ध चैट बॉट सहायता के माध्यम से ऑर्डर को तब तक रद्द भी कर सकते हैं जब तक कि वह हमारे गोदाम से बाहर नहीं भेज दिया जाता।
3. आप हमारे द्वारा ऑर्डर संसाधित (पैक) करने से पहले हमारे ग्राहक सेवा नंबर +918882251201 पर कॉल करके अपने ऑर्डर का शिपिंग पता संशोधित कर सकते हैं।
4. यदि आपने ऑर्डर देते समय कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प चुना था, तो आपको कोई राशि वापस नहीं करनी होगी क्योंकि आपने अपने ऑर्डर का भुगतान नहीं किया है। क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट के माध्यम से किए गए भुगतान के लिए आपको ऑर्डर रद्द करने के समय से 7-10 दिनों के भीतर स्रोत खाते में धनवापसी प्राप्त होगी।

वापसी/विनिमय नीति

हम, द डिज़ाइन कार्ट में आपको सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने के लिए समर्पित हैं। हालाँकि, इस बात की बहुत कम संभावना है कि ऑर्डर संसाधित करते समय, छोटी-मोटी त्रुटियाँ हो सकती हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़े कदम उठाते हैं कि आपको डिलीवर किए गए आइटम अच्छी स्थिति में हों। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि प्राप्त ऑर्डर के लिए अनपैकिंग/अनबॉक्सिंग वीडियो बनाएँ और किसी भी शिकायत/प्रश्न के मामले में हमारे साथ साझा करें।

कृपया ध्यान दें कि 2.5 मीटर और 2.5 मीटर से कम माप वाले कपड़ों, 300 रुपये और 300 रुपये से कम मूल्य के व्यक्तिगत उत्पाद और बिक्री पर खरीदे गए किसी भी उत्पाद के मामले में रिटर्न / एक्सचेंज उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, इस बात की बहुत कम संभावना है कि:

- वस्तु परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो सकती है।
- उत्पाद में विनिर्माण दोष है।
- आपके पास गलत वस्तु भेज दी गई।

उपर्युक्त प्रत्येक मामले में निम्नलिखित पॉलिसी शर्तें लागू होंगी:

यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त होती है या यदि आपको कोई गलत वस्तु प्राप्त होती है (जो ऑर्डर की गई वस्तु से अलग है) या यदि हमारी वेबसाइट पर किसी उत्पाद को गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया है, तो कृपया हमें ईमेल या चैट या फोन के माध्यम से संपर्क करें या आप उत्पाद प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर वेबसाइट पर उपलब्ध चैट बॉट सहायता के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप सभी पैकिंग सामग्री के साथ-साथ आइटम को भी सुरक्षित रखें । हम आपसे अनुरोध करते हैं कि प्राप्त ऑर्डर के लिए एक अनपैकिंग/अनबॉक्सिंग वीडियो बनाएं और किसी भी शिकायत/प्रश्न के मामले में हमारे साथ साझा करें।

- हम आपको यथाशीघ्र प्रतिस्थापन उत्पाद भेज देंगे, जिसके लिए आपको कोई अतिरिक्त शिपिंग लागत नहीं देनी होगी।

- अगर क्षतिग्रस्त/गलत उत्पाद के लिए रिटर्न पिक अप है, तो कृपया रिटर्न पिक अप के समय उचित पैकेजिंग के साथ इसे सौंप दें (अगर व्यवस्था की गई है)। रिटर्न किए गए उत्पाद को पिक करने के बाद (अगर व्यवस्था की गई है) रिप्लेसमेंट उत्पाद डिलीवर किया जाएगा।

- यदि मूल रूप से ऑर्डर किया गया आइटम अब स्टॉक में नहीं है, तो हम आपसे एक वैकल्पिक आइटम चुनने का अनुरोध करेंगे और बिना किसी अतिरिक्त शिपिंग लागत के इसे आपके पास भेज देंगे।

रिटर्न पर महत्वपूर्ण एवं उपयोगी दिशानिर्देश:

* कृपया संबंधित उत्पाद प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर उत्पाद की छवियों, वीडियो और विवरण के साथ अपनी समस्या की रिपोर्ट करें। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि प्राप्त ऑर्डर के लिए अनपैकिंग/अनबॉक्सिंग वीडियो बनाएं। गलत आकार/कम मीटर कपड़े, स्केल माप की स्थिति में उत्पाद की छवियों और वीडियो को उत्पाद प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर साझा करना आवश्यक है ताकि उत्पाद के विवरण की जाँच की जा सके।

* कृपया शिकायत दर्ज करते समय प्राप्त उत्पाद की सही छवि/वीडियो साझा करें। जब लौटाया गया उत्पाद प्राप्त होता है तो हमारी टीम उसकी गुणवत्ता की जांच करती है, अगर शिकायत दर्ज करते समय दी गई छवि/वीडियो और हमारे द्वारा प्राप्त वास्तविक लौटाए गए उत्पाद में कोई मेल नहीं है, तो ऐसी परिस्थितियों में क्रेडिट या प्रतिस्थापन या धनवापसी के अनुरोध पर विचार नहीं किया जाएगा।

* रिटर्न उत्पाद की गुणवत्ता जांच में, यदि यह पाया जाता है कि गलत शिकायत की गई है, तो शिकायत/उत्पाद को रिटर्न/प्रतिस्थापन/क्रेडिट कोड/रिफंड के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा और उत्पाद को ग्राहक को फिर से भेज दिया जाएगा। ग्राहक को रीशिपमेंट शुल्क वहन करना होगा।

* कृपया हमारी ग्राहक संबंध टीम से पूर्व परामर्श के बिना हमें कोई वस्तु वापस न भेजें। यह महत्वपूर्ण है कि हम दावे की वैधता सत्यापित करें। ऐसी परिस्थितियों में क्रेडिट या प्रतिस्थापन या धनवापसी के अनुरोधों पर विचार नहीं किया जाएगा। ऐसे मामलों में, यदि कोई उत्पाद हमारी स्वीकृति के बिना प्राप्त होता है, तो उत्पाद ग्राहक को वापस भेज दिया जाएगा और ग्राहक को पुनः शिपमेंट शुल्क वहन करना होगा।

* कृपया समस्या का वर्णन करते समय यथासंभव विशिष्ट रहें, क्योंकि सभी लौटाई गई वस्तुओं की दोषों/भिन्नताओं के लिए जांच की जाती है।

* कृपया अपने आइटम को रजिस्टर्ड पोस्ट/कूरियर के ज़रिए वापस करें जैसा कि हमारे रिटर्न ऑथराइज़ेशन मेल में बताया गया है। उत्पादों को वापस भेजने की शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी जब तक कि इसके लिए किसी अपवाद पर सहमति न हो।

* उत्पाद बिना धुले, अप्रयुक्त, बिना सिले और बिना क्षतिग्रस्त स्थिति में होना चाहिए।

मानक वापसी नीति के अंतर्गत शामिल न होने वाली वस्तुएं:

* 2.5 मीटर और 2.5 मीटर से कम माप वाले कपड़े।

* कोई भी व्यक्तिगत (एकल) उत्पाद जिसका मूल्य 300 रुपये से कम हो।

* पूर्व-कटे हुए / भारी छूट वाले कपड़े।

* कृपया ध्यान दें कि किसी भी कस्टम ऑर्डर को प्रतिस्थापित, रिफंड या वापस नहीं लिया जाएगा।

* डिजाइन के अनुसार एक बार काटे गए सेक्विन मानक वापसी/रद्दीकरण नीति के अंतर्गत कवर नहीं होते हैं।

* कुछ धागे और तार, डबका/फ्रेंच तार मानक रिटर्न पॉलिसी के अंतर्गत कवर नहीं हैं।

* हस्तकला/कढ़ाई वाले उत्पाद मानक वापसी नीति के अंतर्गत नहीं आते हैं।

* कस्टम डाइड उत्पाद मानक रिटर्न नीति के अंतर्गत कवर नहीं होते हैं।

* बंडलों से काटे गए कुछ कपड़े मानक वापसी नीति के अंतर्गत कवर नहीं होते हैं।

* स्वारोवस्की और प्रेसोशिया के समकक्ष उत्पाद वापसी नीति के अंतर्गत नहीं आते हैं।

* डेली डील ड्रॉप्स के तहत बेचे गए उत्पाद वापसी नीति के अंतर्गत नहीं आते हैं।

रिवर्स पिक अप नीति

• कृपया विषय पंक्ति में अपना ऑर्डर नंबर लिखें, जिससे हमें आपके रिटर्न/एक्सचेंज को शीघ्रता से संसाधित करने में सहायता मिलेगी।
• कृपया सुनिश्चित करें कि लौटाई गई वस्तु अप्रयुक्त, बिना पहनी, बिना धुली, बिना क्षतिग्रस्त तथा बिक्री योग्य स्थिति में हो।
• हम आपसे अनुरोध करते हैं कि वापस की जाने वाली वस्तुओं की मूल पैकेजिंग बनाए रखें।
• कृपया सुनिश्चित करें कि लौटाई गई सभी वस्तुएं सुरक्षित तरीके से पैक की गई हों ताकि परिवहन के दौरान किसी भी प्रकार की हानि या क्षति से बचा जा सके।
• रिवर्स पिकअप के लिए आइटम अनुरोध की तारीख से 3-4 व्यावसायिक दिनों के भीतर उठा लिए जाएंगे।
• आइटम की प्राप्ति के बाद, क्रेडिट कोड/रिटर्न/एक्सचेंज के लिए आपके अनुरोध पर कार्रवाई की जाएगी।
• रिफंड के मामले में, बैंक आम तौर पर हमारी ओर से शुरू किए जाने के बाद रिफंड की प्रक्रिया में 7-10 व्यावसायिक दिन लगाते हैं। ग्राहक के संबंधित बैंकों को ग्राहक के खातों में इसे पोस्ट करने में 2-3 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं। ग्राहक अपने अगले क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट / बैंक स्टेटमेंट में इन क्रेडिट की जांच कर सकते हैं।
• रिफंड कंपनी के पूर्ण विवेक पर जारी किया जाएगा।
• एक्सचेंज के मामले में, आपका नया ऑर्डर पहले शिपमेंट प्राप्त होने के बाद 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपको भेज दिया जाएगा।

कृपया ध्यान दें: -

- रिवर्स पिकअप उन मामलों में उपलब्ध नहीं है जहाँ रिटर्न पसंद के कारण किया जा रहा है या सही उत्पाद डिलीवर किए गए हैं। ऐसे मामलों में, शिपिंग लागत ग्राहक को वहन करनी होगी।

- कुछ पिन कोड रिवर्स पिकअप के लिए उपयुक्त नहीं हैं, ऐसे मामलों में ग्राहक को इसे हमें वापस भेजना होगा।

- हम भारत के बाहर रिवर्स पिक सुविधा प्रदान नहीं करते हैं।

यदि किसी ग्राहक को उत्पाद पसंद नहीं आता है तो:

ऐसे सभी मामलों में जब ग्राहक ने अपना मन बदल दिया हो, या उत्पाद / कपड़े उनकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हों, और वे ऑर्डर का कुछ या पूरा हिस्सा वापस करना चाहते हों, तो कृपया उत्पाद प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर ईमेल contact@thedesigncart.com , या व्हाट्सएप या कॉल +918882251201 के माध्यम से हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क करें, या वेबसाइट चैट बीओटी सहायता के माध्यम से शिकायत दर्ज करें।

कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर उत्पाद की छवि, वीडियो और प्रश्न या समस्या का विस्तृत विवरण के साथ रिपोर्ट करें। शिकायत दर्ज होने के बाद, हमारी टीम शिकायत के विवरण की जाँच करेगी और उत्पाद की वापसी को मंजूरी देगी।

एक बार वापसी स्वीकृत हो जाने पर, कृपया उत्पाद को हमारी टीम द्वारा साझा किए गए पते पर हमें वापस भेजें । कृपया हमारी ग्राहक संबंध टीम से पूर्व परामर्श के बिना हमें कोई आइटम वापस न भेजें। यदि कोई उत्पाद हमारी स्वीकृति के बिना प्राप्त होता है, तो उत्पाद को ग्राहक को वापस भेज दिया जाएगा और ग्राहक को पुनः शिपमेंट शुल्क वहन करना होगा।

इस मामले में रिटर्न पिक-अप सेवा उपलब्ध नहीं है और रिटर्न शिपिंग शुल्क ग्राहक को वहन करना होगा।

यदि आप हमसे रिटर्न पिक की व्यवस्था करने का अनुरोध करते हैं, तो रिटर्न पिक अप सेवा के लिए 100 रुपये का शुल्क लिया जाएगा, जो वापस नहीं किया जाएगा।

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और सत्यापित हो जाएगा, तो हम आगे बढ़ेंगे और स्टोर क्रेडिट / रिफंड / उत्पादों का आदान-प्रदान जारी करेंगे।

कंपनी के पास सभी विवरणों की जांच करने के बाद उत्पाद की वापसी के लिए अनुमोदन देने का एकमात्र विवेक है और उत्पाद की वापसी को वापसी के नियमों और शर्तों के आधार पर अस्वीकार भी किया जा सकता है (यदि नीति के अनुसार समय अवधि के बाद शिकायत दर्ज की जाती है, तो उत्पाद मानक वापसी नीति के तहत कवर नहीं होते हैं, आदि)

* कृपया अपने सामान को रजिस्टर्ड पोस्ट/कूरियर के माध्यम से वापस करें। सामान वापस भेजने का शिपिंग खर्च ग्राहक को उठाना होगा।

रिफंड का दावा करना

क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/नेट बैंकिंग या पेपैल लेनदेन के लिए:

चूंकि आपके द्वारा खरीदारी करने और भुगतान को अधिकृत करने के समय आपके क्रेडिट कार्ड/खाते पर ऑनलाइन शुल्क लगाया जा चुका होगा, इसलिए हम मूल भुगतान विधि में ही धन वापसी प्रदान करेंगे।

सीओडी (कैश ऑन डिलीवरी) लेनदेन के लिए:

रिफंड केवल ई-वाउचर/क्रेडिट कूपन के माध्यम से ही हो सकता है। COD ऑर्डर के लिए नकद रिफंड की अनुमति नहीं है क्योंकि हम कूरियर के माध्यम से नकद नहीं प्राप्त कर सकते हैं।

निम्नलिखित मामलों में कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी:

• मामूली डिजाइन और रंग भिन्नता के मामले में, हथकरघा उत्पादों के बीच हमेशा कुछ भिन्नता होगी।
• ग़लत या पुराना डिलीवरी पता.
• उपयोग किये गये या क्षतिग्रस्त स्थिति में लौटाये गये उत्पाद या गलत उत्पाद वापस भेजे गये उत्पाद।
• 2.5 मीटर और 2.5 मीटर से कम माप वाले कपड़े।
• 300 रुपये से 300 रुपये तक मूल्य वाले व्यक्तिगत उत्पाद।
• पहले से कटे हुए/भारी छूट वाले कपड़े।
• शिपिंग चार्ज और रिवर्स पिकअप की व्यवस्था

नोट: रिफंड केवल तभी किया जाएगा जब हमें वापस किया गया शिपमेंट प्राप्त हो जाएगा।

उत्पाद उपलब्धता

यदि ऑर्डर देने के बाद कुछ उत्पादों के स्टॉक से बाहर होने की सूचना मिलती है, तो ग्राहकों से वैकल्पिक या समान आइटम चुनने का अनुरोध किया जाएगा। यदि ग्राहक द्वारा कोई भी वैकल्पिक विकल्प स्वीकार नहीं किया जाता है, तो कंपनी तुरंत गैर-डिलीवरी योग्य उत्पादों के लिए रिफंड जारी करेगी।

रंग और विवरण अस्वीकरण

उत्पाद प्रदर्शन के साथ उद्धृत उत्पादों या उत्पाद विनिर्देशों (वजन, रंग, मात्रा, आकार, आदि) का विवरण केवल अनुमानित मूल्य हैं। ये गैर-मानकीकृत उत्पाद हैं और इसलिए वास्तविक उत्पाद में थोड़ा बदलाव होने की उम्मीद की जा सकती है।

यद्यपि रंगों को सटीक रूप से पुन: प्रस्तुत करने का हर संभव प्रयास किया गया है, लेकिन उत्पाद की प्रकृति के कारण वास्तविक उत्पाद के रंग में मामूली भिन्नता हो सकती है। वेबसाइट पर सूचीबद्ध अधिकांश उत्पाद अलग-अलग लॉट/बैच में निर्मित होते हैं और आकार, रंग आकार में थोड़ा अंतर इन उत्पादों की विशेषता है। हमारी वेबसाइट पर दिखाई गई छवि प्रकाश और डिजिटल फोटोग्राफी और रंग सेटिंग और मॉनिटर की क्षमताओं के कारण वास्तविक उत्पाद से भिन्न हो सकती है।

ग्राहकों को अपना ऑर्डर देते समय भौतिक उत्पाद के वास्तविक रंग के मुकाबले कंप्यूटर स्क्रीन पर दिखने वाले रंग में होने वाले इस मामूली अंतर को ध्यान में रखना चाहिए।

उपरोक्त या किसी अन्य प्रावधान के बावजूद, कंपनी किसी भी रिटर्न को स्वीकार करने या कोई प्रतिस्थापन या एक्सचेंज या स्टोर क्रेडिट प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है।

मामले की गुणवत्ता के आधार पर कंपनी को यह निर्णय लेने का पूर्ण विवेकाधिकार है कि वह रिटर्न स्वीकार करे या रिफंड की प्रक्रिया करे या नहीं।

यदि आपको अभी भी हमारी रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी के बारे में कोई प्रश्न है तो कृपया हमें contact@thedesigncart.com पर एक ईमेल भेजें, हम आपको 1-2 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे।

Marketed By: TDC Labs Pvt. Ltd.

Country of Origin: India